אחריות לכל החיים - יהלומים

אחריות לכל החיים - יהלומים

כל חנות תכשיטים שמכבדת את עצמה מציעה אחריות על תכשיטי היהלומים שהיא מוכרת לשנה מיום הרכישה בממוצע. החנויות המובחרות מציעות אחריות מלאה על כל תכשיטי היהלומים שיצאו מפתח מפעל היהלומים שלה.

חשוב לדעת שזהב הוא חומר יחסית חלש וניתן לפגוע ולגרום לו לאבד צורה די בקלות ולכן חשוב לשמור על תכשיטי הזהב והיהלומים שלכן בזהירות יתרה (כמו על כל מוצר יקר)

ישנם נזקים סבירים שתמיד יטופלו במסגרת האחריות אך במהלך השנים פגשנו גם לקוחות עם דרישות שאינן סבירות והחלטנו לרכז את הכל במאמר מסודר.

חשוב חשוב חשוב - לבטח את התכשיט בעזרת התעודה שקיבלתם בעת הרכישה. בלי ביטוח לרוב האחריות לא תהיה בתוקף

נזקים סבירים שמכוסים במסגרת האחריות

שריטות על הזהב, ניתן להביא על מנת שיעשו פוליש ויחליקו את הזהב על מנת שיהיה מבריק יותר

יהלום קטן שנפל , לא מדובר ביהלום המרכזי אלא ביהלום קטן המשובץ מסביב ליהלום המרכזי או בשיפולי הטבעת. במקרה כזה המפעל ממנו רכשתם ישבץ יהלום קטן חדש על חשבונו ללא תוספת תשלום

שינוי מידת טבעת יהלום, כל טבעת ניתן לשינוי מידת טבעת עד 3 פעמים ללא תוספת תשלום. מדוע עד 3 פעמים? כיוון שיותר מזה הטבעת עלולה להיפגם בשל העובדה שלפתוח ולסגור את הטבעת שוב ושב עלו להחליש את הזהב של הטבעת

יהלום מרכזי שקיבל מכה וזז בתושבת שלו, במקרה שהטבעת מקבלת חבטה או משיכה שגורמת ליהלום המרכזי "לרקוד" בתושבת שלו אנו ממליצים שלא לענוד את הטבעת ולהביא אותה באופן מיידי לסטודיו שלנו על מנת שנוכל לחזק את התושבת ואת היהלום המרכזי המשובץ בטבעת.

טבעת שקיבלה חבטה ושינתה מעט את הצורה שלה,כיוון שזהב מטבעו הוא חומר יחסית חלש אז לעיתים טבעות יכולות לקבל שינויי צורה בשל מכות קלות, ברוב המקרים ניתן להגיע למפעל ולבקש שיסדרו את הנושא עבורכם וזה יהיה במסגרת האחריות.

נזקים לא סבירים שאינם מכוסים במסגרת האחריות

לעיתים יש מקרים שאינם נמצאים בקנה אחד עם נזקים סבירים, למעשה יש רק שני מקרים שאינם יהיו מכוסים על ידי האחריות (בכל החנויות אין אחריות על שני המקרים הנ"ל)

יהלום מרכזי שנפל מהטבעת ואינו נמצא. למפעלי התכשיטים אין שום דרך לדעת האם יהלום נפל מתכשיט או שלחילופין הוא הוצא משם במטרת זדון ולכן יהלום מרכזי לעולם אינו חלק מהאחריות ואף חנות תכשיטים לא תשפה אתכם בגין אבדן יהלום מרכזי שנעלם ולא נמצא.

הפתרון הטוב ביותר לבעיה זו היא לבטח את התכשיט בחברת ביטוח מסודרת בעזרת תעודת ההערכה שקיבלתם בעת הרכישה.

טבעת שאיבדה את צורתה המקורית בשל חבטה חזקה אשר גרמה לשינוי מובנה במוצר. כאשר לא ניתן לתקן את התכשיט בשל חבטה שאינה במסגרת הנורמליות אזי לא ניתן לשפץ את הטבעת המקורית והדרך היחידה היא לעשות טבעת יהלום חדשה והדבר יהיה כרוך בעלויות נוספות.

כיצד ניתן לשמור על טבעת יהלום באופן אופטימלי

טבעת יהלום היא הוצאה גדולה ולרוב עם המון משמעות רגשית פרט למשמעות הכספית אך חשוב לתת כמה דגשים בנוגע לענידה נכונה ותחזוקה של טבעות יהלומים ותכשיטים יקרים בכלל

לא לעשות ספורט עם התכשיט, זה עלול לעוות את הזהב אשר מרכיב את הטבעת לדוגמא כאשר מרימים משקולות בו בזמן שהטבעת על האצבע אז סביר להניח שהחלק התחתון של הטבעת יישרט באופן עמוק

לא לעשות שום פעולה שאינה יומיומית עם טבעת יהלום, הידיים הן איבר פעיל במיוחד וכל פעולה לא שגרתית עלולה לפגום בתכשיט ובפרט אם מדובר על טבעת יהלום הנענדת על האבצע.

מדי כמה חודשים מומלץ להביא את הטבעת שלכן למפעל שהכין אותה ולבקש שיעברו על כל הטבעת ויבדקו האם יש חלקים שזקוקים לתחזוקה. תחזוקה ובדיקה מסוג זה אמורה להיות כלולה באחריות ולא להיות בתשלום נוסף.